Situations délicates au cabinet dentaire

Gérer ces moments difficiles avec les patients et les pairs : comment faire preuve de compassion, rester professionnel, fixer des limites et bien plus encore.

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Des moments inconfortables surviennent. Voici comment les gérer.

Nous avons tellement passé un bon moment avec ce sujet dans la première saison que nous en voulions plus ! Nous parlons de situations délicates, étranges et délicates avec des patients ou des pairs du cabinet dentaire. Nous examinerons les histoires et les stratégies sur la manière de rester professionnel et compatissant dans des situations difficiles, de fixer des limites et d'assurer la sécurité de tous. Cet épisode présente les invités Dr Stephanie R. Ganter et Dr Robert McNeill.

Comme l'explique le Dr McNeill : « Il y a eu tellement de fois, dans de nombreuses interactions avec des patients, que je sors et dis : « Oh mon Dieu, j'aurais aimé ne pas avoir fait ce que je viens de faire ». Et pouvoir « s'asseoir » avec votre équipe et dire : « Voici ce qui s'est passé, franchement, j'aurais peut-être fait quelque chose de différent si c'était à refaire »… Je pense que c'est formidable de mettre en lumière certains de ces problèmes. problèmes."

Dr Stéphanie R. Ganter

Dr Robert McNeill

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Ressources

Transcription

Wright [00:00:00] Nous voulons vraiment savoir quelle est la chose la plus étrange qui vous soit jamais arrivée en tant que dentiste ? Bonjour. Bonjour à tous. Je suis le Dr ArNell Wright.

Ioannidou [00:00:08] Et je suis le Dr Effie Ioannidou. Et voici des extraits sonores dentaires. Aujourd’hui, nous allons parler de situations délicates, étranges et très délicates au cabinet dentaire.

Annonceur [00:00:22] De l'American Dental Association, voici Dental Sound Bites, créé pour les dentistes par des dentistes. Prêt? Passons directement au débat réel sur les victoires quotidiennes et les situations délicates de la dentisterie.

Wright [00:00:37] Lors de la première saison, un collègue dentiste et un auditeur nous ont eu une excellente idée de faire une émission sur les situations difficiles, étranges et embarrassantes de la dentisterie. C'était un spectacle tellement amusant et intéressant. Nous ne pouvions pas en avoir assez.

Ioannidou[00:00:50] Nous replongeons dans nos histoires et essayons de comprendre comment rester professionnel, comment rester compatissant face aux situations les plus difficiles.

Wright [00:01:01] Nous sommes très heureux de vous accueillir à Dental Sound Bites, le Dr Steph Ganter et le Dr Bobby McNeill, qui sont tous deux dentistes, passionnés de moto et animateurs du podcast Between Two Teeth. Accueillir. Bienvenue Les gars.

McNeil[00:01:15] Nous sommes tellement excités d'être ici.

Jars[00:01:17] Tellement excité.

Wright[00:01:19] Nous sommes très heureux de vous avoir ici.

Ioannidou[00:01:21] Parlez-nous-en plus sur vous, votre travail et votre chaîne YouTube.

McNeil[00:01:26] Nous avons une chaîne YouTube Between Two Teeth et Steph, de quoi parlons-nous ?

Jars [00:01:31] Il y a peut-être 6 à 12 mois, nous avons commencé à réfléchir à un objectif et à une direction et nous avons en quelque sorte trouvé un objectif pour notre émission, et c'est de se connecter, de découvrir et d'inspirer. Nous voulons nous connecter avec autant de personnes que possible, découvrir des choses sur le monde, des expériences et des histoires, puis finalement nous inspirer. Et j'espère que, si nous avons la chance, inspirerons quelqu'un d'autre à faire le plus de bien au monde.

McNeil [00:01:56] Oui. Et nous voulons vivre notre meilleure vie et nous voulons pousser les autres à vivre la leur aussi. C'est donc ce que nous essayons de faire.

Wright[00:02:03] Ouais, j'adore ça, n'est-ce pas ?

Ioannidou [00:02:05] Cela semble très inspirant. Je suis déjà très inspiré.

Wright[00:02:08] Et nous n'avons même pas commencé.

McNeil[00:02:10] Oui, ça marche.

Ioannidou